С онлайн-сервисом отслеживания почтовых отправлений сайт вы всегда будете в курсе местоположения вашей посылки с Aliexpress.

Посылки с торговой площадки Алиэкпресс в Российскую Федерацию оформляются по таким же правилам, что и любые другие почтовые отправления. При регистрации отправления каждой посылке из Китая в Россию присваивается уникальный номер-идентификатор. Эти данные должны придти в уведомлении на указанный вами адрес электронной почты, их сообщает продавец после отправки посылки. Необходимо помнить, что номер заказа в случае отслеживания посылки не имеет значения, так как отслеживание посылки можно сделать только по трекинг-коду отправления.

Сервис онлайн-отслеживания посылок сайт поможет Вам в несколько кликов отследить точное местонахождение своего почтового отправления с торговой площадки Алиэкпресс.

Как отследить посылку с Алиэкспресс?

Узнать текущий статус посылки с «Aliexpress» очень просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-номер посылки. После указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о статусе и местоположении вашей посылки с Алиэкспресс.

Если вам нужно сохранить данные сразу о нескольких посылках с Алиэкспресс, то зарегистрируйтесь в личном кабинете нашего сервиса, следите сразу за несколькими отправлениями и получайте актуальную информацию по каждой посылке.

Сколько ждать доставки посылки с Aliexpress?

• Почта Китая —как правило, посылка приходитв течении 30 суток.
• Почта Гонконга (а так же Швейцарии, Швеции и Сингапура )— в Москву или Санкт-Петербург, срок доставки обычно составляет до 20 суток. В остальные города до 30 суток.
• Почта Финляндии - указан максимальный срок доставки 35 суток, но как правило посылка доходит за 25 дней.
• ePacket -посылка идет за 14-15 суток.
• EMS - посылка приходит в течении 14 суток.
• ZesExpress -почтовые отправления доставляются до 45 дней.

На срок доставки посылок в Россию с Алиэкспресс влияет тип отправления, служба доставки, загруженность на таможне и удаленность от крупных таможенных пунктов (Москва, СПб, Новосибирск, Екатеринбург). Так в Москве и Санкт-Петербурге средний срок доставки посылки составляет около двух недель, а для отдаленных городов может составлять месяц и более.

Срок хранения посылок с Алиэкспресс

Сроки хранения посылки с Aliexpress зависят от выбранной службы доставки. Например, в отделениях Почты России посылка хранится до 30 дней, после этого её отправляют обратно отправителю.Компания СДЭК предлагает бесплатное хранение посылок в течение 14 дней, после этого срока за данную услугу предусмотрена оплата.

Как отследить заказ с Алиэкспресс

Когда мы покупаем какой-либо товар на сайте Aliexpress, мы задаемся вопросом: А как отследить посылку?

1. Для того, чтобы отследить заказ с Алиэкспресс, перейдите на сайт Али .
2. Затем введите свой логин и пароль в форме авторизации. Либо, если Вы авторизованы через ВКонтакте, Фейсбук, Google, авторизуйтесь через соц.сеть.
3. Перейдите в раздел Мои заказы , выберите нужный заказ, местоположение которого вы хотите отследить, и нажмите кнопку Подробнее.
4. На новой странице будут отображены детали заказа. Скопируйте оттуда Номер отслеживания (трек-номер или почтовый идентификатор) и вставьте его в форму выше. И нажать кнопку

Единая трекинг-служба отследит Ваш заказ и предоставит информацию о местоположении Вашей посылки.

Теперь Вы знаете где можно быстро, легко и удобно отслеживать посылки с Алиэкспресс . Да

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Онлайн-шоппинг уже достаточно давно стал чем-то привычным. В интернете существует огромное количество торговых площадок: огромных и небольших, популярных и малоизвестных, узкоспециализированных и имеющих весьма широкий ассортимент.

АлиЭкспресс «мои заказы» — этот раздел самый кликабельный в личном кабинете. На площадке работает огромное количество магазинов, поэтому все больше покупателей выбирают этот ресурс. Цены на китайские товары весьма демократичны — это тоже плюс.

Единственным минусом является время доставки. Однако в последнее время оно заметно сократилось. Кроме того, некоторые магазины теперь имеют собственные склады в России, что позволяет передать товар нашим пользователям в течение нескольких дней.

Чтобы делать покупки необходимо сначала зарегистрироваться на сайте. У каждого пользователя, прошедшего эту процедуру появляется личный кабинет.

Важно знать. Регистрироваться на Алиэкспресс можно по стандартному алгоритму, используя электронную почту, а можно упрощенно — через соцсети, нажав соответствующую кнопку в блоке регистрации. Авторизоваться потом можно также посредством выбранной соцсети. Это вариант удобен тем, что вам не приходится запоминать пароль, и каждый раз вводить его.

Для владельцев смартфонов доступно бесплатное приложение. С его помощью совершать покупки стало возможным при помощи мобильного телефона. Внешний вид личного кабинета на сайте и в мобильном приложении несколько отличается. Там и там АлиЭкспресс на русском. «Мои заказы» — раздел, который следует изучить сразу перед тем, как оформить покупку. Там же можно осуществить

Попасть в личный кабинет на сайте можно, наведя курсор на надпись «Войти/Регистрация/Мой Aliexpress». Она находится в правом верхнем углу.

Самой верхней позицией меню стоит раздел «Непрочитанные сообщения», содержащий свежие послания от продавцов.

Ниже располагается пункт «Мой Алиэкспресс». Если зайти в этот раздел, то отразится информация обо всех покупках на сайте. В правом верхнем углу надпись Мой Alipay пропускает владельца аккаунта к информации о внутреннем счете, с которого можно оплачивать покупки. Прямо под ним - «Мои купоны».

Многие магазины на этом сайте за покупку товаров на определенную сумму дают пользователю виртуальные купоны на скидку при следующей покупке товаров этого же продавца. Информация о количестве купонов, магазинах, где их можно использовать, и сумма скидок отслеживается именно в этом разделе.

Слева располагается надпись «Рейтинг покупателя». На Алиэкспресс покупатели оценивают товар и его продавца. В свою очередь, владельцы магазинов имеют возможность оценить своих клиентов, исходя из содержания их отзывов и количества открытых споров. Статус пользователя оценивается медальками, бриллиантами и коронами. Эти обозначения полезны и продавцам, которые постараются не заключать сделку с ненадежными покупателями, а опытным, «заслуженным» могут предоставить скидку. Другие покупатели, просматривая информацию о товаре, обратят внимание на «звездность» авторов отзывов, доверяя им больше чем отзывам новичков.

Ниже располагается горизонтальное внутреннее меню раздела «Мой Aliexpress». Оно содержит разделы:

1. Все заказы (полная история всех сделок),
2. Ожидается платеж (сделки, по которым начата, но не доведена до конца оплата),
3. Ожидается отправка (оплаченные, но еще не высланные товары),
4. Заказ отправлен (товары, переданные в службы доставки),
5. Ожидается отзыв (товары, получение которых подтверждено пользователем, но еще не оцененные им),
6. Открытые споры (активные претензии к продавцу).

Все пункты кликабельны. Щелкнув мышью по любому из них можно быстро перейти в соответствующий раздел и посмотреть подробную информацию. Ниже отображаются отправленные заказы. А под ними располагаются товары, которые владельцу аккаунта рекомендует рассмотреть система, исходя из его поисковых запросов.

Ниже располагается раздел «Центр сообщений» — полная история переписки с продавцами. За ним следует «Список желаний». Это товары, которые пользователь не намерен приобретать в обозримом будущем, но хочет при этом держать в поле своего зрения.

Под ним расположился пункт «Любимые магазины». Сюда можно вносить добросовестных продавцов, с которыми покупатель намерен сотрудничать дальше. Ниже в меню находятся дублируемые разделы «Мои купоны» и «Мой Alipay».

Узнайте больше про

Как оформлять заказы на Алиэкспресс

Заказ на Алиэкспресс не отправлен:
В приложении

Меню личного кабинета в приложении более компактно. Открыть его можно, проведя пальцем по экрану слева направо или нажав в поисковой строке на пиктограмму (три горизонтальные черты). Здесь в меню вошли разделы:

• Главная (переход на заглавную страницу приложения);
• Мой профиль (информация о пользователе);
• Мои заказы;
• Корзина (товары, которые покупатель отложил для оплаты);
• Избранное (Список желаний);
• Мои сертификаты (информация о скидках и бонусах, предоставляемых владельцу кабинета);
• Сообщения;
• My invitations (возможность отправить ссылку на приложение через соцсети либо мессенджеры);
• Настройки (возможность поменять данные профиля);
• Обратная связь;
• Служба поддержки.

Два последних пункта позволяют пользователю связаться с администрацией сайта по любому вопросу.

Чтобы узнать, где находится заказанный товар, нужно зайти в раздел «Мои заказы» или «Заказ отправлен» и напротив нужной позиции нажать кнопку «Проверить отслеживание». На открывшейся странице отобразятся все этапы следования посылки с указанием времени и даты.

Как посмотреть «Мои заказы» на АлиЭкспресс в приложении? Кнопка называется просто «Отслеживание». Искомая информация отображается в точности как на сайте. Завершенные заказы АлиЭкспресс тоже хранятся в личном кабинете.

У активных покупателей список заказов очень быстро становится достаточно громоздким. Кому-то это абсолютно не мешает, а кто-то предпочитает оставлять только ту информацию, которая точно еще пригодится. Любители порядка имеют возможность «чистить» свой список, удаляя ненужные данные. Как удалить пришедшие заказы с АлиЭкспресс?

Избавиться можно только от записей о завершенных сделках, т. е. о тех товарах, получение которых подтверждено покупателем. Рядом с такими позициями появляется криптограмма корзины. При нажатии на нее сервис требует дополнительного подтверждения пользователем своего желания удалить запись. После положительного ответа информация о выбранной сделке исчезает из общего списка.

Как посмотреть удаленный заказ

Удаленные заказы на АлиЭкспресс можно просматривать. На сайте нужно зайти в раздел меню «Мои заказы». В левой части экрана располагается подменю этого раздела. В нем нужно выбрать пункт «Удаленные заказы». В профиле отразятся все записи, от которых пользователь избавился ранее. Чтобы вернуть позицию в общий список нужно кликнуть по кнопке «Восстановить заказ».

Внимание. В мобильном приложении посмотреть и восстановить удаленную запись нельзя.

Видео «Личный кабинет на АлиЭкспресс»:

В этой статье мы рассмотрим, как отследить заказ на Aliexpress . Также разберемся, для чего нужен трекинговый номер — почтовый идентификатор.

Алиэкспресс: отслеживание заказа.

После заказа вы получите подтверждение о том, что платеж прошел. Теперь надо будет подождать, пока продавец подготовит посылку. Процесс может занять 3-5 суток или больше — это всегда указано в описании товара. Когда продавец вышлет посылку, на вашу электронную почту придет письмо-подтверждение отправки. В нем вы увидите информацию о том, сколько идет с Алиэкспресс, дату отправления и крайний срок доставки. Срок доставки зависит от почтового сервиса, который вы выбрали: служба экспресс-доставки (EMS, FedEx) домчит вашу покупку до места назначения менее чем за 2 недели, а при отправке посылки обычной почтой (China Post Air Mаil) заказ может находиться в пути 2-3 месяца.

Как посмотреть заказ на Алиэкспресс?

После получения письма вам надо узнать номер трекера, по которому можно проследить заказ Алиэкспресс . Этот номер индивидуален для каждой посылки, по нему происходит регистрация в пунктах почтового сервиса, что позволяет определить местонахождение заказа онлайн. Для этого вы заходите в личный кабинет, выбираете раздел «Мои заказы», там нажимаете на «Показать детали» и смотрите графу «Отслеживание направления». Вы не найдете номер трекера на сайте Алиэкспресс до того, как посылка будет отправлена, т.е. до получения письма-подтверждения. Возможна ситуация, когда заказ уже отправлен, а трек-номера нет. В этом случае следует писать продавцу — торговцы часто забывают указать номер в карточке заказа.

Каким сервисом воспользоваться?

Когда у вас появится трек-номер, отслеживание заказа станет возможным. Независимого от того, каким сервисом для этого вы воспользуетесь, данные о треке часто появляются не сразу после отправки заказа, а через пару дней. По истечении этого времени можно начать наблюдать за перемещением вашей покупки. Есть несколько универсальных онлайн-ресурсов (например, edost.ru), где можно отследить заказ Алиэкспресс. Почта России тоже предлагает такую возможность. Вся информация о нахождении вашей посылки отражается на официальном сайте в соответствующем разделе. Что нужно сделать:

1. Заходите на сайт russianpost.ru.
2. Открываете раздел «Почтовые услуги».
3. Выбираете «Отслеживание почтовых отправлений».
4. В графу «Почтовый идентификатор» вставляете трек-номер, вводите код, нажимаете кнопку «Найти».

Таблица проинформирует, когда и куда был отправлен ваш заказ с сайта Aliexpress. Не волнуйтесь, если долго нет данных — сервис почты России часто не определяет, где находится покупка, пока заказ не попадет на территорию страны. В зависимости от того, из какой страны отправлен ваш товар, вы можете посетить официальный сайт почты этого государства или обратиться в другие онлайн-службы отслеживания международных покупок. Когда информация о посылке появляется на экране, полезно делать скриншоты: они пригодятся в качестве доказательства для возврата денег, если вдруг посылка потеряется.

Выбор службы, которая будет осуществлять доставку заказа, – это дело покупателя. При оплате покупок на Aliexpress необходимо указать ту компанию, условия которой клиенту подходят больше всего. Бесплатно перевозят отправления Почта Китая и Aliexpress Standard Shipping.

После того как продавец упаковал приобретенную вещь, он приносит ее в офис транспортной компании. Уже здесь ей присваивается уникальный трек-номер , по которому заказчик может отследить ее последнее место пребывания. Номер отправления конкретного товара указан на странице пользователя, где оформлялась покупка.

Как отследить посылку с Алиэкспресс по номеру отслеживания

Изначально покупка имеет первый номер – это код заказа. Но он не связан со службой доставки, отследить по нему передвижение посылки невозможно. Уникальный номер отправления появится только тогда, когда продавец известит выбранную компанию о подготовке заказа к транспортировке в страну получателя.

С помощью трека вы можете , купленную на Aliexpress . Введите код в окно на сайте сайт, нажмите «Отследить» – и через пару секунд на экране высветится отчет о том, где и когда в последний раз регистрировалась бандероль с приобретенной вещью.

С сервисом вы можете проверять заказы, отправленные более 300 транспортными компаниями мира. Это быстро, удобно и точно.

Как отследить заказ с Aliexpress

Трек-номерок товар получает в тот момент, когда его статус с «Оформлен» меняется на «Отправлен». Автоматически система присваивает ему код почтового отправления, через который отслеживается путь к адресату. Для получения информации по своей покупке необходимо:

Сколько идет посылка с Алиэкспресс или время доставки с Алиэкспресс

Все пользователи хотят как можно скорее получить приобретенную вещь. Это нормальное желание, особенно если она задерживается в пути. Тогда возникает вопрос, как узнать, когда придет посылка с Алиэкспресс ? Для каждой службы это разный период, но с помощью нашего сервиса вы увидите примерную дату, когда товар будет на месте в вашем почтовом отделении. Например, Почта Китая доставляет заказы в течение месяца, а ePacket – максимум за 21 день. Есть еще платные экспресс-службы, такие как EMS, которым достаточно и 14 дней, чтобы заказчик получил свое отправление .

Оптимальный срок доставки – 30 дней. Дорогие покупки приходят быстрее, а вот дешевые – медленнее. Но максимальный отведенный период на путь от продавца на Aliexpress к покупателю – 45 суток с допуском в +/- 15 суток.

Сколько идет посылка с Алиэкспресс по России

Скорость прибытия товара на почтовое отделение получателя зависит от таких факторов:

С помощью нашего сервиса вы можете провести отслеживание покупки на Aliexpress Saver Shipping по России. Для жителей столицы – это около двух недель, Хабаровска или Владивостока – это уже дней 40-45.

Куда приходят посылки с Алиэкспресс

Этот вопрос возникает в том случае, если покупатель выбрал бесплатную доставку, которая не показывает сведения об отправлении, после того как оно покинуло территорию Китая.

Внимание! Если отслеживание посылки с Aliexpress невозможно после пересечения границы, ее доставит по указанному при оформлении адресу Почта России. Главный индикатор для этого – индекс получателя. Вы получите извещение только после того, как товар поступит на ваше почтовое отделение.

В другой ситуации, когда по трек-номеру можно получить информацию о перемещении покупки внутри России, вам его лично вручит курьерская служба. В большинстве случаев курьер созванивается с клиентом и оговаривает место встречи для передачи посылки.